Als Dienstleister übernehmen wir gerne für Sie alle Aufgaben, die für eine erfolgreiche Kundengewinnung erforderlich sind: Wir kontaktieren Ihre potenziellen Interessenten und erläutern Ihre Produkte oder Dienstleistungen werbewirksam und verständlich.

Dunsere langjährige Erfahrung im Telesales können wir im Erstgespräch mit dem potenziellen Neukunden den Bedarf ermitteln und anhand des direkten Dialogs den Mehrwert und Nutzen Ihrer Produkte optimal beim Kunden platzieren.

Innerhalb eines Kundengesprächs ergibt sich oftmals die Möglichkeit, ein höherwertiges oder komplementäres Produkt zu verkaufen. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich des Telesales können wir den Bedarf der Kunden schnell erkennen und entsprechend darauf mit passenden Zusatzverkäufen und Querverkäufen reagieren.

Ein professioneller Produkt- und Kundenservice findet auch nach dem Kauf statt und stellt das Fundament für eine erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehung dar. Wir nehmen das Feedback Ihrer Kunden aufund entwickeln gemeinsam mit Ihnen Konzepte zur Weiterentwicklung und Verbesserung Ihres Kundenbeziehungsmanagements.

Eine Kündigung bedeutet nicht zwangsläufig das Ende einer langjährigen Kundenbeziehung, es gilt zunächst die Ursachen zu identifizieren. Dies stellt bereits die erste Phase der Rückgewinnung dar. Nach der sensiblen Klärung und Analyse der Kündigungsgründe entwickeln wir für Ihre Kunden attraktive Alternativangebote und führen sie mit überzeugenden Argumenten zu einem neuen Vertragsabschluss oder der Rücknahme der Kündigung.